6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve İlgili Yönetmelik
Gereğince Bilgilendirme Formu
Satıcının isim ve ünvanı, açık adresi, telefon ve diğer iletişim bilgileri :
Ünvanı: Denizli Barış Çiçekçilik
Adresi: İstiklal Caddesi No: 32/B DENİZLİ
Telefon: 0258 263 35 73
Fax: 0258 263 35 73
E-posta: info@denizlibariscicek.com
Ürün Teslimat Süreleri
Çiçek ürünlerinin teslimatı sipariş sırasında seçtiğiniz tarih ve (varsa)
saatte veya saat aralığı içerisinde gerçekleştirilecektir.
Cayma hakkı ve kullanımı :
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili hükümlerince;
Tüketici; on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart
ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair
bildirimin bu süre içinde satıcı ve sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Taraflarca aksi kararlaştırılmadığı takdirde, tüketicin istekleri veya
açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği
itibari ile geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan
veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin
sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı yoktur.
Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde satıcı veya sağlayıcı, cayma
bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on gün içerisinde
almış olduğu toplam bedeli ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi
tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmek ve yirmi gün içerisinde de
malı geri almakla yükümlüdür.
Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkansız kılan bir
nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer
azalması veya iadenin imkansızlaşması tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa
satıcıya malın değerini ya da değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir. Malın
mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar değer azalması
sayılmaz.
Kartla Ödeme :
Mesafeli sözleşmelerde ödemenin kredi kartı, banka kartı veya benzeri bir
ödeme kartı ile harcama belgesi düzenlenmeksizin yapıldığı durumlarda, kartın
bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde; 23/2/2006
tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10/03/2007
tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Banka Kartları ve Kredi
Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapILIR.
Siparişin Teslimine Dair Program :
Ürün Teslimat Süreleri :
Çiçek ürünlerinin teslimatı sipariş sırasında seçtiğiniz tarih ve (varsa)
saatte veya saat aralığı içerisinde gerçekleştirilecektir.
Bilgi :
Tüketiciler, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar
dahilinde, tüketicinin malı satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki
tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilirler.
Bu bilgiler, iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım
gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla
verilmiştir.
Şikayet için Satıcı'nın açık adres, telefon, ve varsa diğer iletişim
bilgileri :
Cayma hususunun yazım şekli ve boyutu ile ilgili yorum farklarına dair
haklar saklıdır.
MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı'nın, Alıcı'ya (Tüketici'ye) satışını yaptığı,
aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile
ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, ilgili
yönetmelik ve ilgili diğer yasal hükümler uyarınca tarafların hak ve
yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KURULMASI
2.1 ALICI SÖZLEŞME'Yİ OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI, HAKLARININ VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN
BİLİNCİNDE OLDUĞUNU KABUL EDER.
2.2 SATICI VE ALICI, SÖZLEŞME İLE KARARLAŞTIRILAN EDİMLER ARASINDA HİÇBİR
ORANSIZLIK BULUNMADIĞINI VE KARŞILIKLI EDİMLERİN İŞİN NİTELİĞİNE UYGUN
OLDUĞUNU, SÖZLEŞME KONUSUNA GİREN İŞLEMLER KAPSAMINDA HERHANGİ BİR
TECRÜBESİZLİKLERİNİN BULUNMADIĞINI KABUL EDERLER.
2.3 ALICI, SÖZLEŞME KAPSAMINDA YER ALAN İŞLEMLERİN KENDİ MENFAATİNE UYGUN
OLDUĞU KONUSUNDA TAM BİR KANAATE VARDIĞINI VE TÜM ŞARTLARA KENDİ ÖZGÜR İRADESİ
İLE, HİÇBİR GÜÇLÜK VEYA SIKINTI İÇİNDE OLMADAN, DÜŞÜNEREK, İSTEYEREK VE BİLEREK
UYACAĞINI KABUL EDER.
2.4 SATICI VE ALICI, SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİNİN HAKSIZ ŞART SAYILABİLECEK BİR
ÖZELLİK TAŞIMADIĞINI, MENFAATLER DENGESİ BAKIMINDAN BİR HAKSIZLIK OLMADIĞINI
KABUL EDER.
2.5 İŞBU SÖZLEŞME, EKLERİ VE denizlibariscicek.com ÜZERİNDEN YAPILAN İŞLEMLER
KAPSAMINDA TEDARİK EDİLEN BİLGİLER VE ELEKTRONİK VASITALARLA ONAYLANAN KONULAR
KAMPANYALI SATIŞLARA İLİŞKİN UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK'İN
6. MADDESİ'NİN GEREKLİLİKLERİNE KARŞILIK GELMEKTEDİR.
2.6 İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA
YÖNETMELİK HÜKÜMLERİ UYARINCA HERHANGİ BİR HAKSIZ ŞART İÇERMEMEKTEDİR. HÜKÜMLER
DÜRÜSTLÜK VE İYİNİYET KURALINA AYKIRILIK TEŞKİL ETMEMEKTE OLUP TÜKETİCİNİN
KORUNMASI MEVZUATINA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.
2.7 İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ 6098 SAYILI YENİ BORÇLAR KANUNU HÜKÜMLERİ DE
DİKKATE ALINARAK HAZIRLANMIŞTIR. YENİ BORÇLAR KANUNU'NUN 21. MADDESİNDE
ÖNGÖRÜLEN BAĞLAYICILIK VE İÇERİK DENETİMİ ALICI TARAFINDAN YAPILMIŞTIR. İŞBU
SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNDEN HİÇBİRİ İŞBU SÖZLEŞME'NİN NİTELİĞİNE VE İŞİN ÖZELLİĞİNE
YABANCI (ŞAŞIRTICI ŞARTLAR) NİTELİK TAŞIMAZ. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ AÇIK VE
ANLAŞILIR BİR ŞEKİLDE YAZILMIŞ OLUP BİRDEN ÇOK ANLAMI İFADE ETMEMEKTEDİR.
MADDE 3 - SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: Denizli Barış Çiçekçilik
Adresi: İstiklal Caddesi No: 32/B DENİZLİ
Telefon: 0258 263 35 73
Fax: 0258 263 35 73
E-posta: info@denizlibariscicek.com
MADDE 5 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün Teslimat Süreleri
Çiçek ürünlerinin teslimatı sipariş sırasında seçtiğiniz tarih ve (varsa)
saatte veya saat aralığı içerisinde gerçekleştirilecektir.
MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER
6.1 ALICI, Madde 5'te
belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme
şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.2 Sözleşme konusu ürün,
yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim
yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI
veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
6.3 Sözleşme konusu ürün,
ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.4 SATICI, sözleşme konusu
ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim
edilmesinden sorumludur. Haklı bir sebebe dayanmak şartıyla SATICI, sözleşmeden
doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan, ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta mal
veya hizmet tedarik edebilir.
6.5 Sözleşme konusu ürünün
teslimatı için iş bu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmesi ve sözleşme
konusu siparişin bedelinin ödenmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6.6 SATICI mücbir sebepler
veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya
teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde
ödediği tutar 10 gün içinde kendisine iade edilir.
6.7 ALICI'nın iş bu sözleşmedeki
ödeme yükümünün herhangi bir şekilde gerçekleşmemesi halinde SATICI, tahsil
edilemediği ürün bedelini, ürünün teslim günündeki fiyatı üzerinden ve
sözleşmede öngörülen faiz oranları üzerinden işletilecek faizi ile birlikte
tahsili amacıyla icra takibi başlatılabilir, alacak davası açılabilir ve diğer
hukuki yollara başvurabilir.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili hükümleri uyarınca;
7.1 Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı
tarihten itibaren ondört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının
kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya
yöneltilmiş olması yeterlidir.
7.2 Taraflarca aksi kararlaştırılmadığı takdirde, tüketicin istekleri veya
açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği
itibari ile geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan
veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin
sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı yoktur.
7.3 Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde satıcı veya sağlayıcı, cayma
bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on gün içerisinde almış
olduğu toplam bedeli ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi
tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmek ve yirmi gün içerisinde de
malı geri almakla yükümlüdür.
7.4 Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkansız kılan bir
nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer
azalması veya iadenin imkansızlaşması tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa
satıcıya malın değerini ya da değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir. Malın
mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar değer azalması
sayılmaz.
MADDE 8 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmeden dolayı her türlü şikayet ve itirazlar, Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre ALICI'nın
veya SATICI'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem
Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilecektir.
7. maddenin düzenlenmesinde yazım şekli ve boyutu ile ilgili yorum farklarına
dair haklar saklıdır.
Kişisel Bilgi Toplama Prosedürü
Kişisel Bilgi Toplama Prosedürü'nü kabul ederek, site aracılığı ile
edinilebilen kişisel bilgilerinizin Barış Çiçekçilik bağlantılı şirketler veya
ortaklar tarafından yapılan işlemlerin güvenliği ve doğruluğunun tespiti
açısından toplanması ve kullanılmasını kabul etmiş olmaktasınız. Ad, soyad,
kimlik, belge numarası, adres, kredi/banka kart numaraları, son kullanma
tarihi, güvenlik numarası, sipariş alıcı bilgileri ve sipariş notu gibi
bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayıp istemiş olduğunuz ürün ya da
hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi vermeniz
zorunludur. Kişisel Bilgi Toplama Prosedürü'nü kabul ettiğinizde saklanacak
olan verilerinizin, bizim için her zaman esas olan sıkı güvenlik ve gizlilik
standartlarında korunacağını belirtmek isteriz. Bize işlemlerinizi
sürdürebilmemiz için gerekli olan bilgiyi sağlayamamanız durumu, size beklenen
hizmeti yerine getiremememize neden olabilir. Saklanacak olan bilgileriniz
ancak belirtilmekte olan amaçlarla kullanılacaktır :
* Siparişlerinizin işleme konulması ve hesabınızın yönetilmesi,
* Hizmetlerimizin ve ilgili ürünlerimizin pazarlanması,
* İşlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve tarafınızla olan
bağlantımızın devamını sağlayabilmek için bağlantı listelerinin oluşturulması,
site kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin biraraya getirilmesi
ve gerektiğinde gizlilik koşullarına uymak kaydı ile bunları işin uzmanları ile
paylaşmak,
* Pazar araştırması amacıyla temsilcileri vasıtası ile gerek e-posta, telefon,
fax veya SMS yoluyla gerekse de posta yoluyla sizinle irtibat kurmak,
* Web sitemizi ne şekilde kullandığınıza dair analiz yapmak ve sizlere daha iyi
hizmet için Web sitemizi size özgü hale getirmek,
* Kimlik, doğrulama ve kayıt oluşturulması,
* Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi ve bunlara ilişkin kişisel seçim
olanaklarınızı araştırmak ve geliştirmek,
* Hizmetlerimizi veya ilgili ürünleri sizlere tanıtmak, yeni ürünler ve ilgi
çekici bulacağınızı düşündüğü diğer bilgiler hakkındaki promosyon niteliğindeki
e-postaları periyodik olarak gönderebilmek,
* Yasal gereklilikleri ifa etmek ve/veya resmi merciilerin taleplerini yerine
getirmek amacı ile; kullanıcının tüm hakları gözetilerek veri ilgili üçüncü
kişilere aktarılabilir. Girmiş olduğunuz veriler, Kişisel Bilgi Toplama
Prosedürü'nü kabul etmeniz halinde işlemleriniz ve hukuki gereklilikler
süresince tarafımızca saklanacaktır. Tarafımızca tutulmakta olan verilere
ulaşılması ya da bilgilerin değiştirilmesi güncelleme sayfaları aracılığı ile
yapılabilecektir. Sitemizi sürekli olarak geliştirmekte olduğumuzdan ötürü,
veri kullanımı ile ilgili de gelişmeler olmaktadır. Her türlü gelişme
tarafınıza Gizlilik Prosedürü başlığı altında bildirilecektir.
Gizlilik Prosedürü
Kişisel bilgiler başlığı altında Barış Çiçekçilik'in yükümlülükleri ve ilkeleri
hakkında bilgi verilmektedir. Barış Çiçekçilik olarak ilgili kuralların
tarafımızca tümü ile eksiksiz bir şekilde yerine getirileceğini teyit
etmekteyiz. Böylelikle, kabul ettiğiniz Kişisel Bilgi Toplama Prosedürü'ne bağlı
olarak, tüm gayretimizi tarafımızca toplanmış olan her türlü bilgiyi ekibimizce
alınan sıkı güvenlik ve gizlilik önlemleri ile saklama hususunda özen
göstereceğiz. Kişisel bilgi toplama ve kullanımını en aza indirgeyerek,
toplanan kişisel bilgileri sadece sizin işlemlerinizin gerçekleşebilmesi için
gerekli olan süre kadar tutacağız. Web sitemiz, gizlilik konusunda yeterince
duyarlı olduğunu gösterebilen ve standartlarımıza uygun olan sitelere
bağlantılar içermektedir. Ancak ilgili sitelerin içeriği ya da gizlilik
uygulamalarından Barış Çiçekçilik sorumlu tutulamaz.

